某医院银医收费系统对接信息化项目

项目背景

某医院目前的各个运营系统均未实现手机端、自助机端、结算处PC端进行结算，费用只能通过收费处进行人工结算，效率低下，不满足互联网医院及互联互通的发展方向。

业务挑战

• 数据兼容性问题：

不同系统的数据格式和接口标准不一致，导致对接复杂，需要大量的数据转换和映射；

• 高实时性要求：

系统需实时处理大量交易信息，特别是在高峰期，延迟可能影响患者体验和医院运营；

• 隐私与安全性：

确保医疗信息的安全性，防止数据泄露，对项目的隐私保护和安全措施提出了高要求；

• 流程复杂性：

涉及多个业务流程，需要精确协调，灵活应对不同业务逻辑的需求。

解决方案

为应对医院收费系统与银行系统对接的需求，方案采用超融合架构进行硬件层面的优化。通过部署超融合服务器集群，将计算、存储、网络资源整合在统一平台上，以支持医院收费系统的大规模并发处理需求。存储系统具备高IOPS和低延迟，确保在高并发交易时的数据处理速度与稳定性。同时，网络设备采用高带宽、低延迟的交换机，实现医院内部与银行系统之间的数据安全传输，防止数据泄露。

通过高性能服务器集群支持自动化收费与实时对账功能，利用负载均衡器分配流量，确保高峰期系统的稳定性。超融合平台还支持虚拟化技术，提升资源利用率，减少维护成本。

方案采用先进的加密算法和多层次防护，结合双活数据中心部署，确保数据的安全性和业务的连续性。超融合架构还支持硬件的模块化扩展，满足未来业务增长需求，具备良好的兼容性，确保与多家银行系统的无缝对接。

客户价值

• 提升运营效率：

通过实现收费系统与其他医疗信息系统（如电子病历、药品管理系统等）的无缝对接，减少人工操作，提高数据处理的自动化程度，使收费流程更加流畅、快捷，缩短患者等待时间，提升整体运营效率；

• 数据准确性和透明度：

系统对接可以确保各系统间的数据同步与一致性，减少因手动输入导致的错误，提升收费数据的准确性和透明度，进而增强患者对收费流程的信任；

• 增强患者体验：

简化收费流程，减少排队时间，同时提供更多便捷的支付方式，提高患者就医体验和满意度；

• 加强财务管理：

通过整合各类收费数据，医院能够实时掌握财务状况，进行更加精确的财务分析和决策支持，优化资源配置和成本控制；

• 支持未来扩展：

系统的标准化对接为医院未来的信息化建设提供了灵活扩展的基础，便于引入新的技术和服务，持续提升医院的管理水平和服务能力。